Aplikasi Akses Menu dan Navigasi Starbucks untuk Teman Tunanetra

Kamibijak.com, Infosiana – Starbucks membuat sebuah aplikasi untuk membantu pelanggan Tunanetra memilih menu dan mendapatkan navigasi saat ingin hendak berkunjung dan membeli di gerai tersebut. Nama aplikasinya yaitu Aira, namun bagi pengguna yang ingin menggunakan aplikasi tersebut dalam 30 menit harus merogoh kocek sekitar USD 29. Tetapi aplikasi Aira bisa dipakai secara gratis jika menggunakannya di gerai Starbucks. 

"Ini merupakann salah satu upaya supaya pelanggan leluasa memilih dan mandiri," kata Matthew Gilsbach, manajer gerai Starbucks di Washington DC seperti dikutip dari situs 9to5Mag, Senin, 15 Maret 2021.

Aplikasi Aira bisa diunduh secara gratis untuk pengguna iOS maupun Android. Cara kerja aplikasi Aira ini yakni, pelanggan Difabel akan terhubung dengan orang yang dapat melihat sekelilingnya secara virtual melalui kamera ponsel. Lalu keduanya kemudian tersambung lewat audio visual dan berkomunikasi untuk memberikan deskripsi yang dibutuhkan.

Pelanggan Tunanetra juga dapat meminta orang lain mendeskripsikan tata letak gerai Starbucks. Dari sana mereka mendapatkan navigasi dan mengetahui arah ke jalur pemesanan dan pembayaran secara mandiri. Tak hanya itu, aplikasi Aira ini membantu untuk mendeskripsikan menu dan menjelaskan pilihan makanan-makanan di Starbucks.

Aplikasi Aira pertama kali diuji penggunaannya di tujuh kota Amerika Serikat pada awal 2021, salah satunya di gerai Washington DC. Starbucks di Washington DC merupakan satu dari sembilan gerai unggulan yang menyediakan ruang untuk komunitas Tuli yang saling terhubung melalui bahasa isyarat.

"Mitra (karyawan) yang bekerja di gerai ini, semuanya mahir berbahasa isyarat," kata Matthew Gilsbach.

Starbucks di gerai Amerika dan Kanada sedang menyiapkan menu dengan tulisan yang diperbesar dan menu dalam huruf Braille yang dikembangkan melalui kemitraan dengan National Braille Press.

Dan untuk memberikan gambaran bagi pelanggan Difabel, halaman situs resmi Starbucks juga  diperbarui untuk meningkatkan aksesibilitas. Seperti adanya fitur deskripsi gambar dan informasi tentang jenis gerai yang dituju, apakah gerai tersebut berwujud kafe atau hanya melayani drive-thru. (FEB/MG)

Sumber: https://difabel.tempo.co/read/1448445/pelanggan-tunanetra-bisa-pakai-aplikasi-untuk-akses-menu-dan-navigasi-starbucks/full&view=ok
#KabarBijak
#KamiBijakChannel
#GenggamDuniaTanpaSuara

Jangan lupa subscribe, tinggal komentar, dan share.
KamiBijakID Channel: http://bit.ly/KamiBijakIDChannel 

Follow kami juga di sini:
Website: http://bit.ly/KamiBijakcom
Instagram: http://bit.ly/KamiBijakIDInstagram
Facebook: http://bit.ly/KamiBijakIDFacebook 

Terima kasih sudah menonton, Like, Follow, dan subscribe Anda sangat berarti bagi kami untuk menambah semangat membuat konten yang lebih bermanfaat.

==============
TAG(S): starbucks,tunanetra,aplikasi tunanetra,aplikasi starbucks,aplikasi menu dan navigasi starbucks,aplikasi menu starbucks,aplikasi navigasi starbucks,teman netra,disabilitas,kamibijak,kami bijak,media ramah disabilitas