Cerita Siti, Seorang Pengemudi Ojol Tuli yang Inspiratif

KamiBijak.com, Hiburan - Seorang perempuan Tuli bernama Siti Ningsih, sehari-harinya bekerja sebagai pengemudi motor ojek online (ojol) untuk mencari nafkah demi memiliki kehidupan yang mandiri dan menyiapkan segala kebutuhan di masa depan.

Siti bercerita tentang pengalaman kerjanya di Gojek, helm yang dipakainya ada tempelan stiker ‘Tuli’ dan juga di aplikasi Gojek keterangan nama Siti Driver Tunarungu’. Semua informasi dirasa sudah lengkap namun tidak semua penumpang memperhatikan, mereka tidak paham atau cenderung cuek akan hal itu, membuat Siti kadang-kadang tidak nyaman.

Jadi, dia tetap berusaha memberikan pelayanan terbaik dan dengan sepenuh hati, terutama selalu berhati-hati di jalan serta cara berkomunikasi untuk kejelasan arah jalan.

Siti pernah mengalami kendala dalam pesan antar makanan yang dibatalkan karena lokasi jauh atau restoran tutup, hal dibatalkan itu beresiko Siti tidak mendapatkan pemasukan dan peringkat dia di aplikasi turun.

Meski penghasilan sebagai pengemudi Gojek belum memadai, dia tetap bersyukur atas setiap rupiah yang diperoleh. Siti berharap ada kenaikan tarif ojol ke depannya untuk menaikkan pemasukan.

Dia juga berharap ke depannya, ada pelatihan dan fasilitas yang layak, misalnya cara berkomunikasi secara efektif dengan penumpang dan pelanggan. Sebab menurut Siti, orang Tuli itu penting harus setara dan inklusif.

"Masyarakat dan perusahaan harus lebih peduli dan perhatian untuk meningkatkan inklusi," imbuhnya.

Dengan segala tantangan yang dihadapinya, Siti tetap optimis tentang masa depan. Dia berharap bahwa kesadaran masyarakat tentang disabilitas akan meningkat dan lebih banyak dukungan terhadap para penyandang disabilitas. (Restu)

Sumber: detik.com

Like, Follow, dan subscribe Anda sangat berarti bagi kami untuk menambah semangat membuat konten yang lebih bermanfaat.