Grab Memperbaiki Sistem Rekrutmen Menyusul Protes Calon Mitra Disabilitas

KamiBijak.com, Infosiana - Grab Indonesia saat ini sedang melakukan penyelidikan internal atas insiden di mana calon mitra Grab diperlakukan dengan buruk selama proses wawancara. Proses investigasi akan selesai paling lambat 3 hari. Chief Communication Officer Grab Indonesia, Mayang Schreiber, mengatakan Grab menemukan kesalahan prosedural di tempat kejadian, sehingga Grab meminta maaf kepada calon mitra atas apa yang terjadi.

"Karyawan Grab terkait saat ini telah dibebastugaskan sementara proses investigasi berjalan. Proses investigasi akan diselesaikan paling lambat dalam 3 hari ke depan dan hasilnya akan diinformasikan ke publik," kata Mayang dalam keterangan tertulis yang diterima, Rabu (27/4/2022).

Mayang melanjutkan, Grab telah menghubungi calon mitra kemarin, menyampaikan permintaan maaf dan meminta bertemu langsung serta berkoordinasi dengan Gerakan Kesejahteraan Tunarungu Indonesia (GERKATIN). 

Pada saat yang sama, Grab juga akan menyempurnakan proses pendaftaran online mitra penyandang disabilitas saat ini di masyarakat, yaitu dengan meningkatkan publikasi informasi jalur khusus pendaftaran mitra penyandang disabilitas, untuk meminimalisasi kemungkinan kesalahan prosedur di lapangan.

Mayang menambahkan, Grab akan melengkapi lokasi rekrutmen calon mitra pengemudi dan UMKM dengan menambah papan informasi, termasuk Grab Driver Centre, untuk memudahkan calon mitra penyandang disabilitas. 

“Program rekrutmen mitra penyandang disabilitas telah berjalan selama 5 tahun dan kejadian ini seharusnya dapat dihindari. Program ini harus dan akan kita jalankan dengan lebih baik sebagai bagian dari tanggung jawab perusahaan kita,” tambah Mayang.

Mayang juga menyampaikan bahwa Grab selalu menjunjung tinggi profesionalisme yang berorientasi pada manusia dalam segala aspek operasionalnya, dan selalu terbuka terhadap saran dan kritik dari semua pihak untuk terus menyempurnakan program. (Michelle/MG)

Sumber: Detik.com

#KabarBijak
#KamiBijakChannel
#GenggamDuniaTanpaSuara

Jangan lupa subscribe, tinggal komentar, dan share. 
KamiBijakID Channel: http://bit.ly/KamiBijakIDChannel   

Follow kami juga di sini: 
Website: http://bit.ly/KamiBijakcom   
Instagram: http://bit.ly/KamiBijakIDInstagram   
Facebook: http://bit.ly/KamiBijakIDFacebook 
TikTok: http://bit.ly/KamiBijakIDTikTok   

Terima kasih sudah menonton, Like, Follow, dan subscribe Anda sangat berarti bagi kami untuk menambah semangat membuat konten yang lebih bermanfaat.